Premier contact
Vous êtes intéressé par nos services d'externalisation et vous voulez savoir comment externaliser, en connaître le fonctionnement, le déroulé de la mission, les modalités, le coût global...
Il vous suffit de nous contacter par téléphone, fax, e-mail ou via la page Contact. Nous étudions ensemble vos besoins.
Pour une prestation gagnante en efficacité et en temps, il est indispensable de fournir une description détaillée de votre besoin (nature des tâches, volume, délai...)
L'étude personnalisée, le devis
A l'issue de notre entretien, nous vous transmettons :
- Un devis en bonne et due forme récapitulant la mission confiée, les modalités d'accomplissement et leurs tarifs, les délais convenus...
Ce devis représente la base tarifaire de nos prestations et notre facturation n'en sera pas différente, sauf cas de force majeure, auquel cas vous serez préalablement informé.
Ce devis est gratuit et valable 1 mois à compter de sa date d'établissement. Si ce devis vous convient, il suffit de le signer pour acceptation et nous le retourner par fax, en pièce jointe par e-mail, par courrier... comme bon vous semble !
Le devis signé et renvoyé, il concrétise nos accords.
Après vous être acquitté de l'acompte correspondant, la prestation débute.
Les prestations effectuées
Nous vous transmettons les travaux accomplis par e-mail en fichier joint, ou par courrier sur support papier, sur support électronique ou mis à disposition sur votre espace Client.
Le règlement des prestations
Le règlement des prestations s'effectue en 2 étapes :
- Acompte de 30%, conformément au devis préalablement signé pour acceptation
- Solde à réception des travaux, sur présentation de la facture correspondante.
Plusieurs moyens de paiement sont à votre disposition :
- Par virement bancaire ou postal (privilégié)
- Par chèque bancaire ou postal envoyé par La Poste
- En espèces directement à nos locaux
Privilégiez les voies électroniques, que ce soit pour le transfert des documents (devis, contrat, travaux...) ou pour le paiement. En plus d'être rapide et fiable, c'est écologique ;-)