Voici la liste des questions les plus fréquentes.

FAQ - Questions fréquentes

1Qui peut bénéficier d'une assistante indépendante ?
Absolument tout le monde peut faire appel au secrétariat indépendant. Peu importe le statut juridique (indépendants, freelances, auto/micro-entrepreneurs, TPE, PME, Etat, collectivités, établissements publics) ou le secteur d'activité (industrie, agriculture, artisanat...)
Vous pouvez voir quelques exemples de nos clients sur la page Qui sont nos clients
2Qui réalise ma prestation ?
La plupart des travaux courants d'assistance administrative, de secrétariat, de gestion et de communication / marketing que vous nous confiez sont exécutés en interne par A.S. Global Services.
Les prestations de permanence téléphonique et de traduction sont effectuées en toute transparence par nos partenaires, parfaitement éprouvés et choisis pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur rigueur.
Nous ne pratiquons pas la sous-traitance, encore moins la délocalisation : "Secrétariat indépendant Made in France" ;-)
3Où est effectuée ma prestation ?
Dans la mesure du possible, nous réalisons vos prestations dans nos propres bureaux, à distance (en télétravail).
Selon la nature de la prestation, nous pouvons bien sûr intervenir dans vos propres locaux, sur votre propre poste de travail ou encore avec notre matériel nomade.
Vous bénéficiez ainsi d'une véritable assistante indépendante sur site !
4Sommes-nous liés par un contrat ?
Non, nous ne sommes pas liés par un contrat, contrairement à l'embauche d'une secrétaire ou d'une secrétaire en intérim.
Vous signez simplement un devis pour les prestations d'assistance que nous avons définis ensemble, qui correspondent à vos besoins, et vous ne payez que la prestation réalisée et chiffrée à l’avance.
Vous pouvez consulter plus en détail la page Fonctionnement
5Sommes-nous liés dans la durée ?
Non, nous ne sommes pas liés sur la durée des prestations. Là encore, nous convenons ensemble du délai de réalisation de la prestation.
Nos forfaits mensuels sont uniquement destinés à vous offrir un tarif plus avantageux que le tarif horaire, ils ne correspondent en aucun cas à un "abonnement".
Donc même dans le cadre d'un forfait mensuel d'assistance administrative, vous êtes libre d'y mettre fin quand vous le souhaitez.
6Et si je n'ai besoin de vos services qu'une seule fois ?
Vous pouvez faire appel au secrétariat indépendant absolument quand vous le souhaitez ou quand vous en avez besoin. Que ce soit pour 1 heure, 1 jour, 1 semaine, 1 mois... occasionnellement ou régulièrement... vous êtes libre !
7Je ne suis pas de la même région que vous. Puis-je quand même faire appel à vos services ?
Oui, et c'est là un des nombreux avantages du télétravail ! Aujourd'hui les technologies de l'information et de la communication, l'accès à l'internet haut débit et à la fibre multiplient les possibilités de travailler ensemble.
8Les informations sur mes prestations sont-elles confidentielles ?
Oui, nos prestations d'assistance administrative et commerciale font l'objet d'un accord de confidentialité inclus dans nos conditions générales de vente. En aucun cas, vos informations ne sont transmises à des tiers. A ce sujet, nous vous invitons à consulter nos mentions légales et politique de confidentialité.

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